Problema de reconocimiento de cuenta.

Buenas,
ya es la segunda vez que me pasa, cree mi cuenta y todo eso. Llevo unas horas jugando y cuando intento volver a conectarme me dice que no reconoce el usuario. Si se da el caso que es por que el server esta desconectado, no me dice eso, me dice que no reconoce la infromación, ¿Alguna solución?

Gracias,
Disculpad las molestias.

P.d: La cuenta es Soren y mi PJ es Aslogel - elfo de la noche druida.

a mi me pasa lo mismo con la cuenta

nombre;negrita